有赞营销逆向域的探索与实践
引言 生活中商家经常会遇到这样的问题：订单退款后优惠券没有被回收、退款过程中商家对营销资产没有直观的感知、黑产党尝试薅商家资产羊毛等，给商家造成了不好的体验。为了解决商家的上述难题，我们构建了营销逆向域，负责各种营销资产的逆向操作业务，包括资产的冻结、解冻、回收等能力。 业务形态 在一次实际营销场景中，商家设置了一种满10元送优惠券的活动，而后消费者下了一笔20元的订单得到了一张优惠券，然后申请了订单全额退款，商家希望能回收优惠券；而另一位消费也花了20元，只申请5元的部分退款，商家表示订单达到了门槛，不打算回收券。这是最基础的一个业务场景，营销逆向域就是处理该券的逆向操作，我们关心触发逆向的条件和对应的营销资产种类。…
Read More