效能改进的「六项修炼」
对于任何一家企业来说，「经营」意味着开源，而「管理」则是提效和节流的手段。不同行业、不同阶段，其经营方式千差万别，经验很难被复制，但管理，则可以抽象出通用的模式。而效能改进工作，正是这样一组避免管理失效或失控、并能保障经营有序的杠杆。 人 致改进的搭档：循序渐进，因地制宜。 在改进工作的推进中，最绕不开的是人的因素，因为他们是改进的主要实施者和受益者，而我们只负责布道。我们既希望大家配合到位，让改进尽快生效，…
Read More如何在项目管理中进行「系统思考」之一
费解 系统动力学（System Dynamics）是一门以系统思考为基础、并结合了计算机仿真模型的理论。该领域的研究起源于美国麻省理工学院杰伊•福瑞斯特（Jay W. Forrester）教授的名著《工业动力学》。由于初期它主要应用于工业企业管理，故称为工业动力学。随着该学科的发展，其应用范围日益扩大，遍及经济社会等各类系统，故改称为系统动力学。[1] 《系统之美》正是一本了解系统思考的最佳入门读物。 作者 德内拉•梅多斯（…
Read More组织级敏捷转型的四个阶段
物理结构对系统是至关重要的，但它们很少是杠杆点，因为改变物理结构通常不太容易而且见效慢。恰当的杠杆点，需要从一开始就被设计好。一旦实体的结构建立起来了，要想找到杠杆点，就需要理解系统的限制和瓶颈，在尽可能发挥它们的最大效率的同时，避免出现较大的波动或扩张，超出其承受能力。——德内拉·梅多斯《系统之美》 笔者认为，敏捷转型是一个系统性的改进工程，具有时间和空间两个维度的复杂性，故要用动态的眼光来观察。作为参与组织全局优化的改进工作者，视野不能局限于研发过程，更要避免深陷于诸如“在某个小技术团队内推行三三五五”之类流于形式的过程中。 推动敏捷转型和做其他改进工作一样，目的是帮助组织成功，…
Read More为什么选择使用 OKR 进行项目过程管理
延续上次讨论的透过 OKR 进行项目过程管理的内容，有位朋友给了反馈，但是碍于回覆的字数有限，无法说明的更多，索性将内容弄得多点，变成一篇文章 😂😂😂 一、OKR OKR 是一个目标管理框架，可以帮助领导者将他们的团队从 A 领导到 B。OKR 的一些好处包含改善焦点、提高透明度以及团队之间更好的一致性。由英特尔的 Andrew Grove 发明，后来由谷歌推广，在硅谷科技公司中广为人知，…
Read More效能改进之项目例会导入实践
众所周知，在项目管理的过程中，我们需要非常注重沟通，而每日例会作为沟通管理中的一项最佳实践，非常适配互联网项目短频快的特点。成功地在项目中建立例会制度，能带来以下好处： 1）让研发人员相互之间了解各自的任务完成情况，以便于上下游及时衔接，发现进度异常和集成的风险； 2）让技术难题和业务疑点及时暴露，并根据问题的普适程度，选择在会上或会后得到支持与解答； 3）让产品经理了解研发过程，一方面及时掌握动态，另一方面能对结果和风险抱有更深切的同理心，以便后续能更紧密地合作； 4）帮助团队建立秩序感和纪律性，提升组织的成熟度。 作为一名在弱矩阵型组织中拥有微权力的 PM…
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