有赞保险业务的分析与架构设计
1、背景 有赞微商城为商家提供了全行业全场景的电商解决方案,帮助商家在社交电商、直播电商等场景下快速布局。在整个交易流程中,对退货时运费减免的支持已成为了电商场景的标配。有赞也提供了 “退货包运费” 产品来满足消费者及商家在此场景下的诉求。 本文从“退货包运费”这个产品出发,分析保险业务的特征,介绍有赞保险业务系统的架构设计。 2、退货包运费及保险业务分析 在目前消费者权益保护法对消费者网购支持的大背景下,许多类目的商品都能支持七天无理由退货。由此也衍生出退货时物流运费支出的一些争议,给消费者和商家带来困扰。“退货包运费”产品的出现正是为电商业务解决在退货流程中这类问题,从而提升购物体验。 2.…
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