特性团队中的 DoD 右移实践
作者：严梨炯 | 效能改进 一、背景 DoD（全称：Definition of Done）是特性团队内部，针对某个即将进入下一个迭代 backlog 的工作条目（一般指 story），约定其在该迭代结束时须完成到什么程度（比如：完成测试并等待演示，见图1）。尤其是当 story 颗粒度较大（须跨多个迭代）时，…
Read More如何用「标准差」度量研发波动
作者：陈煜 | 效能改进 一、背景 技术中心的年度研发效能报告已于前不久发布，在吞吐的分析中，我们新增了一个指标「标准差」（计算公式见图1）。 图1. 标准差计算公式 标准差在概率统计中最常使用作为统计分布程度上的测量。它反映组内个体间的离散程度。标准差越大，表示大部分数值和其平均值之间差异较大，反之亦然。 上面的公式不用记，Excel 中有对应的计算函数：STDEVP（见图2）。 图2. Excel 中的标准差函数…
Read More一则物理看板的演进实践
作者：林晔琛 | 效能改进 一、背景 看板（并非特指 Kanban，下同）作为一种目视化管理工具，能够将团队成员的工作过程透明出来，帮助团队更好地发现问题和瓶颈，尤其是在特性团队中，更是会秉承看板的理念，将其与站会形成良好的配合和互动，充分发挥其目视化的作用。 在笔者的工作场景中，特性团队尚处于敏捷转型初期，并未养成良好的工作习惯，其中就包括看板使用不到位的情况，导致了站会活动效果不佳。于是，笔者尝试从「改变看板的使用姿势」切入，…
Read More「研发共建」提升中台效能初探
作者：徐钰菡 | 效能改进 一、背景 在互联网行业，大部分研发团队都会通过建设中台（有些公司叫平台），来提高系统的可复用性，降低重复功能的研发成本。随着有赞业务的快速发展，我们也逐渐走向了大中台道路，充分享受着中台所带来的红利，但与此同时，我们也陆陆续续遇到了不少问题，笔者希望借助本文，从效能改进的视角进行剖析，期待引发读者对「如何从组织层面协同中台」的思考和共鸣。 二、发现问题 有赞大大小小业务共有十几个（下称：业务域）…
Read More效能指标「研发浓度」在项目度量中的应用
文 | 费解 on 效能改进 1. 背景 在研发管理领域，业界一直在试图寻找可以衡量研发交付效率的指标。常见的指标有：吞吐率（多）、研发周期（快）、资源利用率（省）。然而，在实践中，我们发现，上述三项无法直接作为指导改进的北极星指标： 1）吞吐率，在一段时间内交付项目的个数，是产品需求方关注的指标。若项目未交付，则不落入统计，…
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